| 总经理 |
① 负责公司经营的重大决策以及高级管理人员的任命。
② 听取副总经理及其它部门的意见或报告，协调各部门之间的工作。
③ 及时征求客户的反馈意见，改善与监督翻译服务质量。
④ 负责急件中心日常运营。
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| 副经理 |
协助总经理处理日常事务，协调各部门之间工作。 |
| 综合部 |
① 有效管理考勤、安全、卫生等日常事务，创造一流的办公环境。
② 审批各项办公事务费用，严格控制管理成本，从而为客户提供极具竞争力的价格。
③ 负责人才招聘，维护公司的人才库；
④ 负责处理公司财务和账务，负责向客户开具发票，按规定缴纳税收，为员工办理
福利，让公司的每分钱都用在刀刃上。
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| 翻译部 |
① 根据客户的具体要求，严格遵照国家翻译标准和操作流程，按时保质保量地完成各
项翻译任务。
② 编制整理专业词汇库，总结翻译心得和翻译技巧；
③ 加强学习与交流，总结翻译经验，不断提高翻译水平，更好地为客户提供一流的翻
译服务。 |
| 质量控制部 |
① 对译员文章进行审校，并提出修改意见；
② 开展翻译技巧和软件运用培训，建设人才梯队，确保各部门员工以最专业的能力知
识为客户提供一流服务。
③ 及时了解收集行业动态，掌握并培训各类最新软硬件，确保软硬件领跑同行。 |
| 营销部 |
①及时了解客户需求，耐心、细致、专业地回答客户的各项业务咨询。
②维护客户，定期对客户电话和邮件回访和进行客户满意度调查。
③进行市场推广，提高公司知名度，开发更多客户；
④对客户的稿件进行科学整理归档，恪守客户的商业机密。 |
